當(dāng)沒有人出現(xiàn)零售時，它會引起人們的注意而不需要收銀員。顧客可以自己購物和定居。然而，未識別商品等的問題也暴露了零售的缺乏。

一般無人超市和其他公司將使用掃描碼，圖像，語音等識別技術(shù)讓用戶進(jìn)入，而EasyGO未來便利店有不同的方法，選擇與微信小程序結(jié)合，不需要實名注冊或下載APP，只需小程序打開門，安頓下來，查看消費記錄。

全國第一家小程序無人便利店，在短短一個月內(nèi)，小程序就有超過5000次訪問，購買率已達(dá)到80％以上，并且開業(yè)的第一個月是有利可圖的。

那么，無人便利店是如何和小程序結(jié)合的？

1、開門：“掃碼+小程序”

EasyGO使用“掃描碼”方法打開門。掃描碼成功后，手機(jī)會自動關(guān)聯(lián)[EasyGO便利店] 小程序并提醒用戶門已打開。整個過程快速方便，用戶無需下載任何應(yīng)用程序。

2、結(jié)算：“RFID＋小程序”

EasyGO采用的結(jié)算方案采用“RFID + 小程序”模式，每個項目附有“Future Convenience Store”小程序代碼的白色標(biāo)簽，每個標(biāo)簽上印有RFID標(biāo)簽。商店里沒有RFID掃描結(jié)賬柜臺。掃描區(qū)域位于商店門附近。在用戶選擇商品之后，用戶僅拿走貨物并在掃描區(qū)域中站立幾秒鐘。機(jī)器將通過RF技術(shù)掃描RFID標(biāo)簽并將列表推送到小程序，直接完成扣除。

為什么會選擇小程序？

“因為我們發(fā)現(xiàn)小程序的概念非常接近我們無人便利店的概念?！盓asyGO Future Convenience Store的聯(lián)合創(chuàng)始人王木木說，“小程序不是應(yīng)用程序，不需要重新注冊，綁定手機(jī)等等。對于用戶解決需求，我們也想到了無人便利店的想法，不需要用戶做太多操作，進(jìn)入商店拿貨，他們將退房并離開。通過小程序，你可以實現(xiàn)這個想法?！?p>

據(jù)了解，EasyGo團(tuán)隊在今年年初開始開發(fā)小程序。截至4月，未付款的整體流程設(shè)計已完成，使用小程序，EasyGo測試車間于6月開業(yè)。

至于EasyGo的迭代計劃，王木木表示很多用戶都有反饋，使用小程序進(jìn)行結(jié)算時間不到1秒，付款速度非常快，而且體驗非常好。因此，團(tuán)隊將堅持極簡主義的經(jīng)驗，只有目前的核心功能，不會輕易增加非核心功能，并防止干擾用戶。

小程序為EasyGo帶來了什么？

1、第一時間獲取用戶數(shù)據(jù)

用戶數(shù)據(jù)是EasyGo運營決策的基礎(chǔ)。 EasyGo將根據(jù)用戶的消費記錄從小程序中提取和分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，作為每個商店分發(fā)的參考，并提供用戶相關(guān)的神圣優(yōu)惠券以指導(dǎo)用戶的二次轉(zhuǎn)換。

2、服務(wù)也要有“個性”

為了在許多無人看管的便利店中脫穎而出，您必須提供“個性化服務(wù)”。 EasyGo可以通過“離線+在線”數(shù)據(jù)累積和用戶精確定位為用戶提供“定制”產(chǎn)品。例如，在流感季節(jié)期間向電影院周圍的用戶推送零食，或者在流感季節(jié)推送兒童的降溫貼紙，以及吸引用戶提供人性化服務(wù)。

3、補(bǔ)貨也要精準(zhǔn)

在無人便利店的運營中，商品是打動消費者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 EasyGo的補(bǔ)貨系統(tǒng)將根據(jù)大數(shù)據(jù)打開供應(yīng)商。供應(yīng)商可以根據(jù)不同地理位置的用戶提供和補(bǔ)充商品，而EasyGo會將一些利潤轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。這不僅降低了團(tuán)隊的運營成本，還降低了商品成本。目前，EasyGo的毛利率維持在35％，貨物損失率約為3％。