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在新的零售時代,微信小程序如何為o2o零售創(chuàng)造新的機(jī)會
微信的出現(xiàn)徹底改變了我們的生活方式。手機(jī)系列中微信的覆蓋率超過90%。在所有移動應(yīng)用程序中,微信占50%的用戶,現(xiàn)在微信活躍用戶擁有超過9億。因此,如果能掌握移動終端的用戶消費(fèi)機(jī)會,它將成為業(yè)務(wù)快速增長的關(guān)鍵渠道。因此,微信小程序應(yīng)運(yùn)而生,小程序的出現(xiàn)將在不久的將來改變我們的消費(fèi)習(xí)慣。
O2O嘗試是解釋服務(wù)的更改方式。 Internet無法再替換脫機(jī)服務(wù)。這是固定的。張小龍意識到這一點(diǎn)并提出了小程序的概念。核心是返回離線場景服務(wù)。
當(dāng)用戶需要服務(wù)時,向用戶提供小程序。 O2O恰恰是這個屬性,因此未來的服務(wù)只有在用戶需要的那一刻,才能在那個場景中更加專業(yè),精確,長尾和粘性。
小程序全渠道功能可以自我營銷和自我推銷,用戶可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的購物和購物導(dǎo)航,并簡化支付。
到店能力(新零售能力)方面
構(gòu)建電子商務(wù)平臺,后端供應(yīng)鏈?zhǔn)亲晕疫M(jìn)行的,社交化的溝通和協(xié)助,數(shù)據(jù)管理營銷,簡化支付和會員管理,實(shí)現(xiàn)垂直和深度用戶數(shù)據(jù)的沉淀。
到家能力(O2O能力)方面
將產(chǎn)品和渠道業(yè)務(wù)擴(kuò)展到家庭,實(shí)現(xiàn)在線訂購,商店分銷,簡化業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)集成以及其他營銷工具,與微信社交溝通合作,開拓用戶活動和營銷。
對商家提供商家交易狀態(tài)分析,用戶消費(fèi)習(xí)慣,用戶肖像特征,社會指標(biāo)和地域分布的數(shù)據(jù)集成和分析,為商家的精細(xì)營銷提供重要參考。
微信小程序在行的開頭是承載微信鏈接線消費(fèi)場景的想法,離線商店通過微信小程序可以實(shí)現(xiàn)不同的功能,如購買電影票,餐館號,餐廳訂單,查詢總線等。
使用微信小程序穩(wěn)定O2O交易方式,構(gòu)建更快,更智能的服務(wù)系統(tǒng),企業(yè)也將迎來新一輪機(jī)遇,享受微信帶來的交通紅利。
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