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微信小程序會(huì)改變服裝零售業(yè)嗎?
微信小程序于2017年1月9日在線啟動(dòng)。根據(jù)其官方聲明,“微信小程序無需安裝,觸手可及,逃跑,無需卸載功能”??傊?,總而言之,它是非?!拜p”的。
在過去的幾年里,服裝業(yè)已經(jīng)能夠說,在遭受內(nèi)部和外部麻煩的同時(shí),它仍然不斷遭遇不斷變化的技術(shù)的“影響”。事實(shí)是,雖然整個(gè)世界看起來非常生動(dòng),但時(shí)尚零售的本質(zhì)從未改變。
這就是——零售業(yè)總是在做“人,貨,領(lǐng)域的匹配”,正確的商品將通過適當(dāng)?shù)那?網(wǎng)站與合適的人匹配。
改變的只是人們購買的渠道和方式。零售購物已從早期的傳統(tǒng)實(shí)體店購物轉(zhuǎn)向在線電子商務(wù)平臺(tái);而今天,它已經(jīng)發(fā)展成為社交購物的時(shí)代。
社交購物時(shí)代的到來與社交媒體的快速發(fā)展密切相關(guān)。社交媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別在于傳統(tǒng)媒體更多地基于企業(yè)行為;社交媒體更多地基于個(gè)人行為。雖然許多公司也在社交媒體上開設(shè)賬戶,但社交媒體上最多的粉絲幾乎都是個(gè)人。
在社會(huì)企業(yè)時(shí)代,企業(yè)行為和個(gè)人行為導(dǎo)致了非常不同的思維方式。企業(yè)必須是雄偉的,官方的,必須通過官方公關(guān)部門(公共關(guān)系部門)以同樣的方式說出小事;和個(gè)人行為不是那么受限制,他們的粉絲喜歡什么。這看似隨意但真實(shí)的,看似未經(jīng)授權(quán)但親切的方式正是消費(fèi)者現(xiàn)在的樣子。
在微信,消費(fèi)者可以完成查詢,訂購并享受幾乎一兩次點(diǎn)擊的折扣。最令人興奮的功能包括“掃描碼搜索”和“訂單查詢”。
在傳統(tǒng)的零售模式中,消費(fèi)者必須檢查一件衣服是否有庫存,他們必須經(jīng)過店員的手中;如果商店當(dāng)時(shí)缺貨,即使可以通過快遞發(fā)貨,消費(fèi)者仍然必須登錄快遞公司網(wǎng)站來跟蹤訂單。在電子商務(wù)平臺(tái)中,雖然存在這些功能,但與使用微信的便利性相比仍然存在差異。
簡而言之,對于消費(fèi)者來說,微信小程序提供了一個(gè)非常方便和完整的購物流程。
在今天的電子商務(wù)時(shí)代,普遍用戶流量的成本很高,而且轉(zhuǎn)換率非常低(許多人只是不想購買),如何更準(zhǔn)確地找到用戶并增強(qiáng)用戶的購買量對零售商來說很常見。旨在。 微信小程序可以改善這個(gè)問題,除了以上方便的原因外,它還與其強(qiáng)大的共享功能有關(guān)。想想您可能已經(jīng)看過多少次好的產(chǎn)品或服務(wù)并與朋友分享。這個(gè)為商家獲得了一個(gè)新的潛在用戶;第二個(gè)是因?yàn)榕笥驯煌扑],信任度更高,更有可能導(dǎo)致購買行為。
在慧??萍?,微信正在構(gòu)建一個(gè)專業(yè),完整,閉環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。——“微信公共號(hào)碼,微信小程序,微信支付及其成員資格已成為一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)鏈”。
與微商店和微型智能商店相比,“微信小程序可以更好地打開線上和線下的障礙(例如在線購買后立即成為會(huì)員,享受推送到小程序的各種優(yōu)惠和服務(wù);反之亦然).這種生態(tài)系統(tǒng)將使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品”向核心和“用戶”轉(zhuǎn)變的模式;為企業(yè)提供低成本的銷售渠道和精準(zhǔn)的營銷解決方案;為用戶提供更好的購物體驗(yàn)和售后服務(wù)?!?p>
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