大家都知道小程序一直堅持“無需安裝，觸手可及，用完，無需卸載”這四個特點，而且正是由于這些特性，小程序已成為目前最熱門的應(yīng)用。與離線消費場景的結(jié)合使得小程序成為人們生活中不可或缺的工具。那么，小程序對酒店業(yè)有哪些應(yīng)用場景和意外收益呢？

凸顯酒店的主題或特色

通過一鍵訪問WIFI訪問服務(wù)界面，提高酒店的關(guān)注度和聲譽，最終到達客人，增加停留時間，增加收入。少量廣告費，大收益。

如：美食酒店，酒店微信公開號碼，實時提供及時，個性化，便捷的信息，定制，服務(wù)，包括訂購，特價，送餐服務(wù)。

跨行業(yè)聯(lián)盟意味著更加完整，高效和簡單，并且可以隨時致電適合酒店當前場景的合作伙伴，提高酒店收入的手段更加靈活。

增加在店客人平均消費

酒店可以通過精美的圖形，促銷，評論，捆綁，免費試用，提供餐飲，水療，小吃，飲料，日用品，枕頭菜單以及其他食品，活動，娛樂，特色等服務(wù)。等。增加曝光率和轉(zhuǎn)換率并增加平均房間消耗的方法。

滿足客人個性化需求

系統(tǒng)微服務(wù)提供個性化服務(wù)，如枕頭菜單，睡眠測試，燈光，音樂等。客人可以根據(jù)自己的喜好選擇自己的枕頭，美容美發(fā)，按摩，小家電，智能硬件等。它們可以在出售房間時用作賣點。特殊房型，以提高客戶滿意度和產(chǎn)品價值。

實現(xiàn)設(shè)備資源共享，降低采購成本

如枕頭菜單，空氣凈化器，烘干機，電加熱器，耳機，加濕器等非標準設(shè)備實現(xiàn)資源共享，有需要通過服務(wù)軟件通知服務(wù)員，避免大量購買增加房間成本。

體驗式購物額外增加收入

供應(yīng)商提供樣品供客人免費體驗，客人體驗很好買回家，制造商負責送貨，酒店分為單獨的小組

提升酒店微信公眾號關(guān)注率及活躍度

您無需下載應(yīng)用程序，您可以在酒店公共號碼中找到酒店功能和服務(wù)內(nèi)容，并以最簡單的方式將請求發(fā)送到酒店服務(wù)中心，通過酒店管家提高酒店公眾號碼的關(guān)注率，一站式，定制服務(wù)?；钚?/p>

住客服務(wù)請求迅速響應(yīng)

無需撥打電話，酒店無需接聽電話，特別是在高峰服務(wù)時段，通過樓層，物品和時間的匹配，服務(wù)員可以收到客戶服務(wù)請求并及時安排處理運營效率

更環(huán)保，更及時，實現(xiàn)酒店O2O

電子菜單可以根據(jù)市場需求隨時修改促銷政策。它每年節(jié)省大量紙質(zhì)手冊損失，允許客戶在線下訂單，在商店獲得服務(wù)，并帶回家五星級特殊產(chǎn)品。

記錄客人喜好，收集客戶反饋

背景自動記錄客人的消費記錄和偏好，以便客人在下次訪問商店之前準備個性化服務(wù)，并提高客戶對酒店服務(wù)的認可度