在0x02043引入小程序的概念之后，它與各種流量混合在一起。這個(gè)新開(kāi)業(yè)，可以連接到線下的交通入口，在酒店業(yè)發(fā)展順利。與其他行業(yè)相比，小程序在酒店業(yè)更為友好。為什么小程序對(duì)酒店業(yè)更感興趣？它們之間有哪些更合適的鏈接？

首先，小程序的便利性更適合步行的用戶(hù)。

其次，添加小程序豐富了酒店用戶(hù)的選擇。把自己放在風(fēng)景區(qū)，在商業(yè)環(huán)境中，您如何決定酒店？上網(wǎng)，或通過(guò)電腦或手機(jī)查詢(xún)附近最值得信賴(lài)和最具成本效益的酒店。您還可以臨時(shí)下載一個(gè)或兩個(gè)受信任的應(yīng)用程序來(lái)查看您需要的酒店信息，但請(qǐng)注意，APP酒店很難滿(mǎn)足您的所有要求，但是使用小程序，方便且占用空間，幾乎就是您可以包括您周?chē)乃芯频晷畔?，并選擇一個(gè)美好的時(shí)光。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，小程序可以用最少的空間容納更多的酒店信息，并在最短的時(shí)間內(nèi)找到您想要的酒店。

第三，在線和離線流量更方便。將小程序放在微信或未來(lái)的支付寶是一個(gè)很好的，不容錯(cuò)過(guò)的酒店業(yè)流量入口。

四是用戶(hù)數(shù)據(jù)分析。酒店可以通過(guò)小程序建立專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握所有用戶(hù)的信息，然后根據(jù)用戶(hù)的不同需求提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

那么，為了成功占領(lǐng)這個(gè)龐大的交通市場(chǎng)，酒店應(yīng)該如何建立小程序？

多流量入口

在小程序出現(xiàn)之前，用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)或酒店的官方網(wǎng)站預(yù)訂了酒店。酒店的官方網(wǎng)站基本無(wú)人值守或網(wǎng)站信息緩慢更新。第三方平臺(tái)網(wǎng)站要求用戶(hù)完成注冊(cè)，驗(yàn)證，支付等。此外，進(jìn)入商家的成本高，客戶(hù)流失率也高。

微信小程序打開(kāi)“近小程序”功能，它完美地解決了這個(gè)問(wèn)題——用戶(hù)可以在5公里內(nèi)看到小程序，這意味著用戶(hù)可以直接通過(guò)商家的小程序獲取酒店的各種信息和位置。

酒店將通過(guò)小程序引導(dǎo)在線流量到實(shí)體店，并且在實(shí)際體驗(yàn)后，還可以使用小程序共享功能帶來(lái)更多用戶(hù)和流量到網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約，實(shí)現(xiàn)在線整合和離線流量。

個(gè)性化服務(wù)

每個(gè)人都在追求個(gè)性化的時(shí)代。如果酒店業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須創(chuàng)造更加人性化的酒店服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，提高用戶(hù)對(duì)酒店的滿(mǎn)意度和信任度。

對(duì)于傳統(tǒng)酒店，客戶(hù)必須通過(guò)電話(huà)或親自前往前臺(tái)咨詢(xún)問(wèn)題，效率低，經(jīng)驗(yàn)不足。使用小程序，用戶(hù)可以通過(guò)小程序向員工發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求，這樣更方便，更快捷，服務(wù)更加用戶(hù)友好。

此外，酒店小程序還可以在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，酒店小程序預(yù)訂，優(yōu)惠券，會(huì)員服務(wù)等功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化，可以有效地幫助酒店實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)效果，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

專(zhuān)屬數(shù)據(jù)庫(kù)

酒店行業(yè)位于小程序，您可以設(shè)置專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)以了解有關(guān)用戶(hù)信息和用戶(hù)需求的更多信息。利用數(shù)據(jù)分析掌握用戶(hù)需求和偏好等一系列信息，為用戶(hù)提供更貼心的服務(wù)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，從而帶來(lái)口碑傳播和更多流量。

微信小程序開(kāi)發(fā)商店信息和在線信息的集成，為商店和用戶(hù)之間的通信搭建橋梁，并調(diào)整和接收用戶(hù)的反饋和反饋。利用數(shù)據(jù)庫(kù)定期準(zhǔn)確地將優(yōu)惠券和促銷(xiāo)信息推送給用戶(hù)，這些無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)方式也將為酒店帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。

作為一個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，酒店有豐富的場(chǎng)景，小程序可以將其轉(zhuǎn)化為更具商業(yè)價(jià)值，這是酒店小程序的潛力。

酒店小程序的運(yùn)作也更加協(xié)調(diào)和系統(tǒng)化，而不是單一功能工具，具有豐富的功能和應(yīng)用場(chǎng)景。

酒店和品牌介紹

在小程序的酒店模板中，商家可以全面展示酒店文化，介紹酒店品牌歷史和相關(guān)特征，并以圖片和文字的形式向消費(fèi)者清晰展示品牌故事，加深印象和更好地宣傳。企業(yè)品牌，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

在線咨詢(xún)和位置導(dǎo)航

小程序頁(yè)面可以直接顯示酒店的聯(lián)系信息，可以及時(shí)捕捉客戶(hù)的需求，回答客戶(hù)的疑慮，展示高度專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善用戶(hù)體驗(yàn)。

顯示酒店的位置信息，包括商店的分發(fā)點(diǎn)，位置的詳細(xì)布局等，客戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊直接導(dǎo)航。客戶(hù)可以根據(jù)顯示的地址信息選擇合適的位置，以便客戶(hù)可以選擇快速到達(dá)的位置并專(zhuān)注于客戶(hù)。

優(yōu)惠券使用

小程序商店的全部減價(jià)優(yōu)惠，第一次減價(jià)和優(yōu)惠券也適用于酒店預(yù)訂。選擇打開(kāi)全部減價(jià)后，第一個(gè)訂單減少，您可以將其用于酒店預(yù)訂，優(yōu)惠券可以直接使用。

預(yù)約入住

過(guò)去，酒店無(wú)法及時(shí)在其他第三方平臺(tái)上更新房間類(lèi)型，數(shù)量和其他信息。在小程序，商家可以隨時(shí)更新房間數(shù)量，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

客戶(hù)還可以在預(yù)訂前自由選擇預(yù)約時(shí)間段，預(yù)約特定房間套餐等，為客戶(hù)提供靈活的時(shí)間準(zhǔn)備和有效的時(shí)間表，以改善用戶(hù)體驗(yàn)。

小程序“無(wú)需下載，觸手可及，使用它，無(wú)需卸載”功能完全符合酒店的“低頻，只需要”的行業(yè)屬性，可以說(shuō)酒店行業(yè)是最適用的行業(yè)之一小程序的行業(yè)。 微信小程序無(wú)疑是主要酒店的首選在線營(yíng)銷(xiāo)渠道。大公司應(yīng)該加強(qiáng)行動(dòng)，抓住小程序的股息期。