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根據(jù)慧??萍夹【幍淖钚掠^察,當(dāng)火鍋是一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)場(chǎng)時(shí),有一個(gè)沒(méi)有病的品牌,是獨(dú)立的。它沒(méi)有最好的噱頭,也沒(méi)有快速購(gòu)物的野心,但有很多粉絲。是的,你猜對(duì)了火鍋小程序商城'> 小程序商城。
成立于2011年,這個(gè)小火鍋品牌,“限量品”“一直堅(jiān)持每天選擇天然原料,并一直在釀造底部的鍋和制作成分,形成一個(gè)蒙古式鍋底部,草原牛肉和羊肉。采用手工調(diào)味的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在小火鍋領(lǐng)域是獨(dú)一無(wú)二的。
不要低估它在全國(guó)只有六家門(mén)店,但在沉陽(yáng),南寧,溫州等地都是“紅色爆發(fā)”,這與品牌前瞻性的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)邏輯密不可分。
“尋找意識(shí)”與小程序第三方服務(wù)商[慧??萍糫的戰(zhàn)略合作始于今年4月,也是第一批品嘗過(guò)小程序的知名餐飲商。
“尋找酌”“品牌運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理羅先生說(shuō):”四年前,微信專注于公眾號(hào),建立了一個(gè)強(qiáng)大的'內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)'。今年,小程序橫空出世,微信經(jīng)常施加力量和賦權(quán)。建立“智能生態(tài)系統(tǒng)”的趨勢(shì)不容小覷。在關(guān)注內(nèi)容交流之前'關(guān)注品味';與[慧??萍糫合作后,我們發(fā)現(xiàn)原始內(nèi)容并不重要,但在O2O閉環(huán)營(yíng)銷中只占少量。部分原因是餐廳需要一套真正的工具來(lái)成功打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+智能商業(yè)道路?!?/p>在商店之前:小程序打開(kāi)在線流量
“附近的人”曾經(jīng)使得微信的陌生人在社交上充滿樂(lè)趣并完成了人與人之間的聯(lián)系。今天,“near 小程序”完成了人與商店之間的連接。
微信打開(kāi)“近小程序”并添加了“食物和氣體”標(biāo)簽分類。對(duì)于餐館商來(lái)說(shuō),它是繞過(guò)第三方平臺(tái)并直接聯(lián)系用戶的有效工具。除了基本的店鋪信息外,在小程序上“看涮涮”同步設(shè)置了“領(lǐng)取會(huì)員卡,優(yōu)惠券和免費(fèi)優(yōu)惠券”三項(xiàng)功能。
“近小程序”可以在5公里范圍內(nèi)輻射用戶。當(dāng)用戶搜索“尋找味道”小程序時(shí),即使TA沒(méi)有到達(dá)商店,該卡也可以提前注冊(cè),在“開(kāi)卡禮”和“飲料食品交換優(yōu)惠券”下“誘惑” “,迅速完成會(huì)員轉(zhuǎn)換。
“感謝”使用“匯??萍肌钡摹爸腔鄄蛷d小程序”與公共賬戶無(wú)縫連接。用戶可以在“尋找合適的”小程序中打開(kāi)卡片并領(lǐng)取優(yōu)惠券,并在第一時(shí)間與品牌公眾同步。在該數(shù)字中,實(shí)現(xiàn)了諸如“成員,訂單和興趣”之類的數(shù)據(jù)的互操作性。
客戶尚未到達(dá)商店,它已與品牌相關(guān)聯(lián),小程序為“紀(jì)律”撕開(kāi)了網(wǎng)上流量紅利。與此不同,小程序對(duì)餐飲業(yè)特別喜歡;最好說(shuō)兩者都是“故意的”。
到達(dá)商店后:超級(jí)優(yōu)化等效體驗(yàn)秋冬季是火鍋的炎熱季節(jié)。為了在高峰期優(yōu)化顧客對(duì)商店的訪問(wèn),在公共號(hào)碼中設(shè)置“超級(jí)報(bào)價(jià)”功能,以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程呼叫號(hào)碼微信。系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送消息以提醒客戶排隊(duì)。破天。
同時(shí),基于“紀(jì)律”公共號(hào)碼,通過(guò)各種訪問(wèn)(特許)方法,為每個(gè)沉淀每個(gè)號(hào)碼的客戶,提高商店的運(yùn)營(yíng)效率,有效地促成客流作為粉絲。
用餐時(shí):多通道入口,流量變化1、會(huì)員注冊(cè)轉(zhuǎn)化:
除了傳統(tǒng)海報(bào),桌面卡和菜單上印有二維碼的菜單外,“歡迎光臨”在線和離線多渠道鼓勵(lì)用戶打開(kāi)卡片:當(dāng)顧客用餐時(shí),連接的Wi-Fi被引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員;用餐結(jié)束后,在線優(yōu)惠券也會(huì)被注冊(cè)到注冊(cè)會(huì)員。
新會(huì)員可以首次獲得20元優(yōu)惠券,消費(fèi)可以在同一天使用。如果你花30元,你可以獲得1分。通過(guò)這種方式,您可以獲得在線商城的相應(yīng)積分以獲得收益。
2、會(huì)員權(quán)益升級(jí):
“較小”設(shè)置的會(huì)員級(jí)別非常簡(jiǎn)單,只分為“普通會(huì)員”和“金卡會(huì)員”。金卡會(huì)員不僅可享受10%的消費(fèi)折扣,還可享受充值,生日優(yōu)惠,每周享受,特價(jià)兌換等優(yōu)惠。
升級(jí)到金卡會(huì)員的條件也很簡(jiǎn)單:1。可以升級(jí)300或600元的單次充值; 2.智能餐廳系統(tǒng)背景根據(jù)新會(huì)員的消費(fèi)點(diǎn)自動(dòng)累計(jì)“會(huì)員增長(zhǎng)值”,消費(fèi)1元或1增長(zhǎng)值。當(dāng)累積增長(zhǎng)值時(shí)> 5000,它可以成功升級(jí)。
這為不習(xí)慣處理儲(chǔ)值卡的忠誠(chéng)會(huì)員提供了升級(jí)途徑。
離開(kāi)商店后:社會(huì)營(yíng)銷振興在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,營(yíng)銷背后的驅(qū)動(dòng)邏輯也在發(fā)生變化。過(guò)去,軟文營(yíng)銷是餐飲商的一種流行舉措,但這種單向溝通方式無(wú)法有效監(jiān)控活動(dòng)的有效性;今天,智能社交營(yíng)銷不僅可以增強(qiáng)客戶的參與和活動(dòng),還可以有效地監(jiān)控結(jié)果。
成員的參與感有所提高,享有優(yōu)惠權(quán)利。當(dāng)然,它也被“喚醒”了! 5月底,“端午節(jié),享受折扣”活動(dòng)在線上推出,帶有50元的優(yōu)惠券和功能。菜肴“脆皮鴨子連衣裙”是獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)粉絲參與熱情?;酆?萍家呀?jīng)為小程序商城'> 小程序商城轉(zhuǎn)移達(dá)到了“花式協(xié)會(huì)觸摸”,這是最豐富的支持。
本文由科技部出版,文章作者:QASHQAI
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