在談到創(chuàng)造價(jià)值之后，我將繼續(xù)談?wù)?a href=http://m.gz-jiupin.com/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序。

現(xiàn)在還有很多其他公司在做小程序。我認(rèn)為這是件好事?？赡軙?huì)有像我們這樣的代碼界面，但我并不擔(dān)心它會(huì)給我們帶來(lái)很大的威脅。雖然這是一回事，但除了平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)之外，更重要的是你的動(dòng)機(jī)是什么？

如果我只是想使用運(yùn)營(yíng)商小程序進(jìn)行流量業(yè)務(wù)，我并不樂(lè)觀。讓自己為別人保持良好狀態(tài)通常不會(huì)太長(zhǎng)。

小程序的使命是，剛才提到的，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值和回報(bào)。我們所做的一切都圍繞著這一點(diǎn)。我們無(wú)法分配流量，因?yàn)槲覀冇辛髁?。?a href=http://m.gz-jiupin.com/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序反映這個(gè)流量的價(jià)值，這與我們自己的動(dòng)力完全不同。

很多人不明白為什么小程序會(huì)集中化。如果你不分散，騰訊已經(jīng)壟斷了一些小程序，所以沒(méi)有外部開(kāi)發(fā)者。看來(lái)騰訊可以賺取短期利潤(rùn)，但這個(gè)eco 沈陽(yáng)小程序定制

即使是騰訊投資的公司也應(yīng)該遵循平臺(tái)的規(guī)則，否則會(huì)破壞平臺(tái)的公平性。我們重視平臺(tái)的健康。我知道，在過(guò)去，每個(gè)人都認(rèn)為該平臺(tái)似乎傾向于投資的公司。我只能說(shuō)可能是我們做得不夠好。我們相信我們的團(tuán)隊(duì)將在這個(gè)項(xiàng)目中投入更多的人力和資源，以便我們能夠平等對(duì)待所有公司，包括我們投資的公司。

回顧小程序，從最早的釀酒到現(xiàn)在的三年，它一直很慢。我認(rèn)為小程序是我們，或者是我個(gè)人職業(yè)生涯中最大的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲覀儚奈磭L試過(guò)做某事，所以我們首先宣布了這一點(diǎn)。

這樣做的原因是給自己施加壓力并給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)壓力。我們必須這樣做，我們必須這樣做。

我還記得非常清楚，當(dāng)我在微信公共課中說(shuō)我們想要啟動(dòng)像小程序這樣的服務(wù)時(shí)，那天晚上，我和我們的團(tuán)隊(duì)坐下來(lái)討論一個(gè)話題，我們將在小程序處死一些。掛斷？我記得非常清楚，因?yàn)楫?dāng)晚我們并沒(méi)有談?wù)?a href=http://m.gz-jiupin.com/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序的美好未來(lái)，但它有多難。我們將遇到一些無(wú)法克服的障礙。我們對(duì)此并不樂(lè)觀，但我們認(rèn)為我們很難做到這一點(diǎn)并宣布它。

你為什么要這樣做？因?yàn)槲艺J(rèn)為這是未來(lái)的必然趨勢(shì)。由于應(yīng)用程序必須下載和安裝，因此網(wǎng)頁(yè)的體驗(yàn)太糟糕了。這一點(diǎn)，在之前的公開(kāi)課中，我已經(jīng)詳細(xì)說(shuō)過(guò)了，不會(huì)再重復(fù)了。

事實(shí)上，許多人可能不理解為什么網(wǎng)頁(yè)的體驗(yàn)不好，就像不理解為什么公共號(hào)碼體驗(yàn)比網(wǎng)頁(yè)更好。在這里，微信有一些實(shí)用的方法，比如排版，所以即使是業(yè)余團(tuán)隊(duì)，公共號(hào)碼或小程序，在用戶方面看起來(lái)也不錯(cuò)。

對(duì)于小程序，我們的決心非常大，但我們并不急于說(shuō)我們會(huì)成功。因?yàn)樗吘故巧鷳B(tài)學(xué)，而不是To C功能，所以我們有足夠的耐心來(lái)慢慢培養(yǎng)它。在公眾號(hào)碼過(guò)程之后，我們不希望讓一群投機(jī)者濫用它作為交通獎(jiǎng)金。

即使今天小程序也不能說(shuō)完全成功，但我認(rèn)為這是一個(gè)漸進(jìn)的改進(jìn)過(guò)程。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，只要我們看到小程序越來(lái)越接近我們的初衷，這是一個(gè)很好的信號(hào)。

所以現(xiàn)在我看到越來(lái)越多的離線行業(yè)，已經(jīng)使用小程序作為他們和客戶的連接器，并提高了效率，這是一個(gè)特別好的案例。

因?yàn)?a href=http://m.gz-jiupin.com/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序并不完美，我們?cè)?019年還有一些重要的事情要做。

一個(gè)是，搜索的直達(dá)。

我們希望離線，小程序是一種在線掃描代碼的方式，它可以通過(guò)社交通信和搜索來(lái)實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，搜索應(yīng)始終是小程序的主要流量來(lái)源，而小程序與APP非常不同。 APP是一個(gè)信息孤島，不能互相交換信息。但是，系統(tǒng)可以檢索小程序，并且可以直接在小程序中搜索內(nèi)容。

所以我們做了一些飛行員。例如，如果我想查看航班號(hào)，我可以通過(guò)輸入航班號(hào)來(lái)搜索小程序。但這只是一個(gè)試點(diǎn)。我們還沒(méi)有做到。對(duì)于所有小程序，我們可以通過(guò)搜索并將用戶直接連接到小程序來(lái)查找其內(nèi)容。

這將成為我們來(lái)年工作的重點(diǎn)。

另外一個(gè)是，小程序需要一個(gè)完善的評(píng)價(jià)體系，使得用戶可以作出選擇。這也是我們正在做的一件非常重要的事情。例如，當(dāng)你想購(gòu)買原生紀(jì)念品時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這么多的小程序，我不知道哪一個(gè)是可信的。但是如果你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)朋友在本土產(chǎn)品小程序中購(gòu)買了它并且有很好的評(píng)價(jià)，那么你會(huì)非常放心，這是社會(huì)評(píng)價(jià)的作用。

第三個(gè)是，小程序的找回也是一個(gè)問(wèn)題。例如，很多人都說(shuō)為什么小程序無(wú)法發(fā)送通知或推送？但我們看到，在手機(jī)上，每個(gè)APP都會(huì)將信息推到最后。最終結(jié)果是用戶必須忽略所有推送，因此推送無(wú)法解決問(wèn)題。

即使我們提供調(diào)用模板消息的能力，它也會(huì)被濫用。所有公司都有動(dòng)機(jī)騷擾用戶，你不能指望所有公司都有能力進(jìn)行自我約束。對(duì)于小程序恢復(fù)，您將看到最近使用的star，通過(guò)微信主界面下拉，以便快速檢索。但我認(rèn)為這仍然不夠。

最近，微信7.0版本有一個(gè)叫做強(qiáng)烈提醒的功能，大家都沒(méi)有用它，他們會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)朋友般的強(qiáng)烈提醒，它會(huì)叫你開(kāi)會(huì)，當(dāng)你發(fā)送消息時(shí)，它會(huì)不是像這樣。我們強(qiáng)烈提醒的目的是覆蓋線下方的場(chǎng)景。我希望這個(gè)場(chǎng)景是我將來(lái)會(huì)在一個(gè)地方排隊(duì)。我不需要注意它的公共號(hào)碼或掃描。這是一個(gè)小程序，您只需要掃描一個(gè)二維碼來(lái)獲取提醒，一個(gè)關(guān)于隊(duì)列的提醒，一旦我掃描了二維碼，我就被允許獲得后續(xù)跟蹤或一些提醒。這是最輕的，我只想掃一個(gè)代碼進(jìn)行一次性提醒。所以強(qiáng)烈的提醒是希望它在線下使用，甚至一些在線的你可以在小程序中設(shè)置一個(gè)強(qiáng)大的提醒，用戶可以說(shuō)當(dāng)發(fā)生某些事情時(shí)你可以提醒我。

對(duì)于小程序和用戶之間的粘性，我們將繼續(xù)思考如何加強(qiáng)這一點(diǎn)。但這并不一定是每個(gè)人都想到這種粗魯?shù)男侣勍苿?dòng)的方式。