合格的經(jīng)營不僅要有老板的責(zé)任感，藝術(shù)家的美學(xué)，促銷的市場洞察力，還要有客戶服務(wù)的細(xì)致。可以說，操作是商店的靈魂。在今天的電子商務(wù)發(fā)展時(shí)代，只要你敢說你在經(jīng)營，它絕對是非常受歡迎的。無論您是開店還是為別人工作，都必須具備運(yùn)營能力。讓我今天向您介紹您作為合格操作的能力。　一、定位市場的能力定位市場來自產(chǎn)品角度。一個(gè)操作必須對選擇有自己的意見，不要蒙羞，不要盲目相信數(shù)據(jù)。這絕對會有人反駁我。他們會說他們在淘寶做生意，不看數(shù)據(jù)。我們看什么？我不否認(rèn)數(shù)據(jù)的重要性。我只是說每個(gè)人在數(shù)據(jù)方面都不應(yīng)該太迷信，因?yàn)閿?shù)據(jù)不一定都是。是真的。例如，根據(jù)市場數(shù)據(jù)，手機(jī)外殼市場肯定比鍵盤電影市場大，但如果你進(jìn)入手機(jī)外殼行業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不像你想象的那么簡單。淘寶和線下業(yè)務(wù)的最大區(qū)別在于客戶遍布各地。因此，小型行業(yè)的淘寶市場需求將會很大。關(guān)鍵是我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b我們的產(chǎn)品。

二、查看數(shù)據(jù)的能力查看數(shù)據(jù)包括各種主要地圖數(shù)據(jù)，詳細(xì)數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)，市場數(shù)據(jù)，促銷數(shù)據(jù)，seo數(shù)據(jù)等。作為一項(xiàng)操作，不僅要弄清楚這些數(shù)據(jù)的確切含義，還要澄清這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因?yàn)樯痰晔且粋€(gè)整體，數(shù)據(jù)的任何部分都會反映出一些問題。操作需要做的是總結(jié)觀察數(shù)據(jù)并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論以支持下一個(gè)優(yōu)化解決方案。例如，商店流量正在上升和下降。如果我們不分析原因，那么我們就無法避免犯同樣的錯(cuò)誤，也無法提高我們的運(yùn)營能力。　　三、診斷店鋪的能力診斷商店的范圍也很廣，包括訪客趨勢，產(chǎn)品銷售，營銷策略，促銷效果和活動表現(xiàn)。我們不僅需要具備分析數(shù)據(jù)的能力，更重要的是，我們必須有一個(gè)清晰的想法。我們必須學(xué)會從一些線索中了解商店問題。例如，如果您發(fā)現(xiàn)商店的動態(tài)評級沒有因某種原因而降低，您是否會認(rèn)為這是一個(gè)問題？您必須知道買方的評級非常盲目。如果他不開心，他不僅會給你的一個(gè)分?jǐn)?shù)得分低。因此，我們要做的是讓買家輕松購買我們的東西。至于多酷，這是你應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。　　四、布局產(chǎn)品的能力產(chǎn)品是定期還是一次性布局？產(chǎn)品是整個(gè)商店促銷還是關(guān)鍵產(chǎn)品？產(chǎn)品是單獨(dú)的戰(zhàn)斗還是聯(lián)合？產(chǎn)品定價(jià)是否盡可能低或是高端路線？這些操作需要認(rèn)真對待。思考這個(gè)問題。定期新的需要有一個(gè)良好的供應(yīng)鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當(dāng)然，后續(xù)選擇和重點(diǎn)建設(shè)是真正的考驗(yàn)。一旦有爆炸的傾向，有必要集中商店的所有資源進(jìn)行推廣（當(dāng)然，并非每個(gè)嬰兒都適合爆炸路線，爆炸是有風(fēng)險(xiǎn)的），一旦爆炸形成，就必須考慮它是否可以與驅(qū)動其他產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，只有這樣才能使商店繼續(xù)增長。至于定價(jià)，我們必須從人群的定位開始。 永遠(yuǎn)記住，一些更昂貴的東西更便宜，而其他更便宜的東西價(jià)格昂貴，而且非常挑剔。　　五、全局把控的能力操作不僅是執(zhí)行程序，而且在許多情況下它實(shí)際上是一個(gè)協(xié)調(diào)器，需要更多功能。例如，藝術(shù)家沒有操作思想，操作需要做的是向藝術(shù)家準(zhǔn)確地表達(dá)想法或計(jì)劃，而不是直接讓藝術(shù)家映射或制作細(xì)節(jié)，然后用各種挑剔或不滿意的方式指責(zé)它;營銷策略的變化，藝術(shù)家改變了主體圖，而客戶服務(wù)沒有及時(shí)修改應(yīng)對策略，很容易引起團(tuán)隊(duì)沖突。此時(shí)，操作是整體控制的舵手，有必要協(xié)調(diào)各部門的功能，努力實(shí)現(xiàn)零誤差。　六、營銷推廣的能力營銷推廣不僅具有推廣能力，而且合格的操作不需要精通具體的操作方法，但應(yīng)理解思路和原則的原則，并將中心置于整體運(yùn)作方向的商店。例如，操作不能打開直達(dá)列車，但必須了解直通車的基本原則和推廣模式。這是指導(dǎo)藝術(shù)和推廣部門更有效協(xié)作的唯一方法。　七、人群定位的能力人群定位在當(dāng)今的電子商務(wù)行業(yè)中非常重要。如果您在制作產(chǎn)品之前沒有找到您的人員或者根本沒有這個(gè)概念，那么只要盲目地看待產(chǎn)品，進(jìn)行促銷，找到流量，就必須完成后果。更多，你死得越快。想象一下，同樣的衣服，為什么有些可以賣幾十個(gè)，有的可以賣幾千美元。事實(shí)上，它仍然是主題，你必須始終明白你面對的是整個(gè)賣家。人口眾多，相應(yīng)的人口排名更高。而現(xiàn)在在個(gè)性化的時(shí)代，如果商店或產(chǎn)品人群的位置不準(zhǔn)確，則意味著淘寶提供的流量將來不準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)換率將不可避免地非常糟糕，并且將會是哭得太晚了。　　八、賣點(diǎn)挖掘的能力賣點(diǎn)挖掘?qū)嶋H上是基于人群的定位。只有當(dāng)人們定位時(shí)，才能準(zhǔn)確地挖掘賣點(diǎn)并向合理的消費(fèi)者合理地表達(dá)。 例如，如果我想成為女士沐浴露，并找到一個(gè)與我的寶寶非常相關(guān)的高品質(zhì)關(guān)鍵詞，“沐浴露可以持續(xù)很長時(shí)間。”然后你說了如何設(shè)計(jì)我的主要地圖和細(xì)節(jié)。我將不可避免地在我的主要圖片和細(xì)節(jié)中使用香水和美白的兩個(gè)核心賣點(diǎn)，并且可以在使用前后以對比的形式直觀地表達(dá)。當(dāng)然，沒有必要設(shè)計(jì)操作，但必須完成挖掘賣點(diǎn)和指導(dǎo)工作。　　九、營銷策略的能力營銷策略是商店增長的驅(qū)動力。例如，新的優(yōu)惠，節(jié)日折扣，清關(guān)處理，活動促銷，全面減少，包裝營銷等都是運(yùn)營商所經(jīng)歷的技能。所有這些政策制定者和控制者必須是可操作的，并且需要實(shí)時(shí)評估營銷計(jì)劃，為后續(xù)的營銷策略規(guī)劃做準(zhǔn)備。十、數(shù)據(jù)匯總的能力操作的初始階段必須是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是商店的直接指標(biāo)。如果要從中查看問題，您必須學(xué)習(xí)聚合數(shù)據(jù)的能力。除了直接查看業(yè)務(wù)人員和其他工具的報(bào)告外，還需要制作表格并定期對其進(jìn)行總結(jié)。例如：Amoy資源匯總表，商店運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總表，商店活動銷售結(jié)果報(bào)表等。這些需要在開店的過程中逐步積累并形成自己的風(fēng)格和技能。當(dāng)然，操作能力不僅僅是我列出的10種類型。隨著淘寶網(wǎng)的變化，它將不可避免地給運(yùn)營帶來更大的挑戰(zhàn)。我們需要做的是繼續(xù)學(xué)習(xí)并不斷磨練。這是真正成為行業(yè)公牛，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的途徑！