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在線營(yíng)銷如何利用頭腦贏得客戶和訂單?
發(fā)表時(shí)間:2019-07-30 15:42:29
文章來(lái)源:沈陽(yáng)軟件開發(fā)
標(biāo)簽:網(wǎng)站建設(shè) 小程序開發(fā) 小程序制作 微信小程序開發(fā) 公眾號(hào)開發(fā) 微信公眾號(hào)開發(fā) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站排名 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 微信小程序設(shè)計(jì) 小程序定制 微信小程序定制
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎樣用攻心計(jì)拿下客戶和訂單的?
實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中最重要的是什么?是營(yíng)銷還是技術(shù)? Yizhan.com告訴你,答案是營(yíng)銷,技術(shù)并不難,營(yíng)銷也在不斷變化。互聯(lián)網(wǎng)只是一種媒介,營(yíng)銷是核心。那么你如何“系統(tǒng)”做營(yíng)銷呢?
?將心比心,客戶購(gòu)買的出發(fā)點(diǎn)才是你的營(yíng)銷重點(diǎn)
營(yíng)銷是客戶心臟與心臟之間的互動(dòng)。最高級(jí)別的營(yíng)銷不是“推銷”產(chǎn)品,而是讓用戶愛你,你的產(chǎn)品,你的公司,并愿意和你一起去。可以說(shuō),營(yíng)銷是一場(chǎng)心理游戲大戰(zhàn)。您必須能夠猜出客戶的想法,購(gòu)買產(chǎn)品的基本動(dòng)機(jī)是什么,誰(shuí)能控制客戶的內(nèi)心和心靈,以激活客戶的心,成為您的忠實(shí)客戶!
換位思考,你為客戶貼心著想才是真的把客戶當(dāng)朋友
營(yíng)銷大師不僅單方面向客戶銷售產(chǎn)品,而是從客戶的角度考慮客戶的困難,擔(dān)憂,煩惱和痛苦,然后幫助客戶購(gòu)買產(chǎn)品來(lái)解決問(wèn)題。
營(yíng)銷人員的言行向客戶傳達(dá)了他正在為客戶尋求利益的信息,而不是想要掏空客戶的錢包。在客戶需求的“滿意或超越”的指導(dǎo)下,不要擔(dān)心“你想要嗎?不要拉下”的銷售理念。要實(shí)現(xiàn)這種境界,盲目銷售是不可能的,我們應(yīng)該認(rèn)真了解顧客的心理。了解客戶的偏好和需求后,我找到了攻擊的切入點(diǎn)。
今天易站網(wǎng)和大家分享五大營(yíng)銷秘訣:
1.描述對(duì)方內(nèi)心中真正的渴望
如果你不知道對(duì)方想要什么以及對(duì)方的愿望是什么,那么你很難成功推銷他。但是,即使您知道這一點(diǎn),也無(wú)法用準(zhǔn)確而強(qiáng)大的語(yǔ)言對(duì)其進(jìn)行描述,也無(wú)法從匯海購(gòu)買。
成交的心理過(guò)程有三步:
第一步是進(jìn)入彼此的世界(描繪顧客的心);
第二步是將客戶帶到他的世界邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步是將客戶帶入您的世界(實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷)。
事實(shí)上,近年來(lái)流行的“顧問(wèn)銷售”等等都是本文所引發(fā)的。關(guān)鍵是第一步?!脺?zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的愿望和愿景,進(jìn)入另一個(gè)世界,讓客戶感受到“你真的了解我”。
2.建立強(qiáng)大的信賴
沒(méi)有人會(huì)把錢給陌生人,因?yàn)檫@封信不是。如果您希望客戶將錢放在口袋里,您需要建立強(qiáng)烈的信任感。為了建立強(qiáng)烈的信任感,最常見的方法是:使用客戶證詞,向?qū)<倚麄髯约?,并使用同?jí)別專家的證詞,使自己充實(shí)成為一個(gè)才華橫溢,知識(shí)淵博的人。
除了這些直接方法,您還可以通過(guò)逐步交易完成信任的建立。如果您想要下大量訂單,那么您可以設(shè)計(jì)一個(gè)多步驟交易。
第一步是以低價(jià)/小產(chǎn)品進(jìn)入客戶,讓對(duì)方支付小額價(jià)格,獲得應(yīng)有的價(jià)值,并開始受益;
第二步是進(jìn)行咨詢,為客戶提供使用產(chǎn)品的指導(dǎo),并挖掘更高的需求;
第三步,多個(gè)營(yíng)銷布局,完成所有交易;
第四步是讓客戶通過(guò)客戶的證詞見證服務(wù)并開發(fā)新客戶。
這樣做的好處是:
首先,您可以輕松完成第一筆交易,并以較低的金額擴(kuò)展前端;
第二,完成交易后,您可以快速為對(duì)方提供服務(wù),讓客戶驗(yàn)證您的誠(chéng)信并享受您的價(jià)值;
第三,您有機(jī)會(huì)與客戶進(jìn)行更多溝通。更多溝通意味著更多營(yíng)銷。
3.讓客戶享受你提供的價(jià)值,然后再收取回報(bào)
免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的雛形——新型的商業(yè)模式“免費(fèi)”
為什么QQ,微信,微博,360等都從免費(fèi)開始,但能否創(chuàng)造巨額回報(bào)?原因是他們讓客戶享受他們提供的價(jià)值,讓客戶落后,然后慢慢營(yíng)銷!
除非您能夠?yàn)榭蛻籼峁?0倍的價(jià)值,否則您有資格獲得1倍的回報(bào)。
為客戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
您必須設(shè)計(jì)營(yíng)銷流程,以便客戶可以首先體驗(yàn)?zāi)膬r(jià)值,然后為其付費(fèi)。這樣做,您的回報(bào)將成倍增加,因?yàn)榭蛻糁粫?huì)在獲得價(jià)值后支付這筆錢,并且您將承擔(dān)所有交易的風(fēng)險(xiǎn)。
你做錯(cuò)了什么,讓你的顧客走出門外?是的,這是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得獎(jiǎng)勵(lì)然后提供價(jià)值,你就會(huì)把潛在客戶趕出門外;如果你扭轉(zhuǎn)局面,你不僅會(huì)贏得失去的客戶,還會(huì)贏得更多。
4.激活客戶的好奇心
好奇心殺了貓。同樣,好奇心會(huì)促使顧客付錢。如果您的產(chǎn)品或產(chǎn)品描述能夠激發(fā)客戶的好奇心,那么您再也不用擔(dān)心營(yíng)銷了。
營(yíng)銷就是改變魔力。一旦揭開神秘面紗,即使表演同樣令人興奮,輝煌也會(huì)消失。
營(yíng)銷,而不是一次性把所有的亮點(diǎn),可以讓客戶感興趣,提出問(wèn)題,然后讓他來(lái)找你。然后有點(diǎn)“暴露”。
現(xiàn)在,只需修改廣告詞和產(chǎn)品說(shuō)明即可。 “務(wù)必讓廣告詞像魔術(shù),謎語(yǔ)一樣,像半裸女孩一樣。讓客戶忍不住想打開表面,看看內(nèi)心?!眱r(jià)格是買!“
但是,一個(gè)前提是你的產(chǎn)品必須能夠給客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值,而不是欺騙行為,不賣狗肉,欺騙只能做一段時(shí)間,產(chǎn)品可以給客戶真正的價(jià)值,以便讓客戶“長(zhǎng)期”“跟隨你。”
一款客戶說(shuō)你好的產(chǎn)品才是持久之道。
5.你必須測(cè)試
世界各地都沒(méi)有賺錢的策略和方法。不同產(chǎn)品的營(yíng)銷也需要結(jié)合不同的營(yíng)銷策略。你必須在大規(guī)模投資之前測(cè)試你的想法,它真的可行嗎?
“邏輯不可信,消費(fèi)者心理分析不可信,權(quán)威理論不可信,成功經(jīng)驗(yàn)不太可信,甚至.即使我不可信?!?/p>
因此,您必須花一點(diǎn)時(shí)間甚至金錢購(gòu)買匯海營(yíng)銷策略來(lái)測(cè)試您的整體計(jì)劃,看看客戶反饋是否充滿熱情。測(cè)試將幫助您將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。一旦你發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果很好,那么放大!為中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不是學(xué)習(xí)技術(shù),而是專注于戰(zhàn)略。
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