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傳統(tǒng)金融如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中走得更遠(yuǎn)

二十年前,《數(shù)字化保留》中尼葛洛龐帝的巨大預(yù)言今天變得實(shí)用了。他認(rèn)為數(shù)字預(yù)訂既是社交預(yù)訂,也是預(yù)訂。實(shí)際上,數(shù)字保留不僅用于人們的事件和生存,還用于企業(yè)保留和增長。 20年后的今天,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為越來越多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須做出的選擇。在與數(shù)字化密切相關(guān)的金融業(yè)中,情況更是如此。特別是在應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的金融科技公司興起之后,傳統(tǒng)金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵趨勢日益增加。傳統(tǒng)金融行業(yè)不僅僅是云,還需要通過推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來適應(yīng)客戶悲傷和行為的變化,從而提供更加便捷和親密的客戶體驗(yàn)。正如第三方機(jī)構(gòu)IDC正在做同樣的事情:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國金融業(yè)的唯一途徑,第三個(gè)平臺以大數(shù)據(jù),云計(jì)算,移動和交流媒體為代表,以及它的基本二重奏,六大技能3D打印,偽造/增強(qiáng),物聯(lián)網(wǎng),認(rèn)知系統(tǒng)和下一代安全將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器。這些新的ICT技能的出現(xiàn)和應(yīng)用必將重塑傳統(tǒng)的金融業(yè)。那些第一個(gè)醒來的傳統(tǒng)金融巨頭預(yù)計(jì)將通過應(yīng)用新的ICT技能逐步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并成為金融技術(shù)時(shí)代的新巨人。新時(shí)期已經(jīng)消退。傳統(tǒng)金融業(yè)必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,IDC對2000家跨國公司的首席執(zhí)行官進(jìn)行了觀察。 67%的業(yè)績數(shù)據(jù)認(rèn)為,到2017年底,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為地址。公司戰(zhàn)略的重點(diǎn);據(jù)估計(jì),到2018年底,全球50%的公司將擁有完美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。擁有更多云的企業(yè)選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型。歸根到底,為了在新的競爭形勢和巨大而不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢下獲得越來越強(qiáng)大的增長方式。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅可以幫助企業(yè)加快業(yè)務(wù)流程和貿(mào)易模式的改革,還可以幫助企業(yè)加強(qiáng)對未來的洞察力,實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的企業(yè)決策和增長。對于傳統(tǒng)金融業(yè)而言,這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢也不是回避。在德勤宣布的華為《數(shù)字期間銀行的轉(zhuǎn)型與重塑》白皮書中,客戶倡議和預(yù)期變化以及新進(jìn)入者被認(rèn)為是銀行試驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)挑釁行為。首先,隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和滲透,客戶行為模式經(jīng)歷了徹底的轉(zhuǎn)變。新的客戶行為模型為銀行業(yè)提出了新的定制解決方案。需求;其次,新進(jìn)入者正在侵蝕銀行的成本鏈,將銀行提供的傳統(tǒng)方案分為財(cái)富管理,債務(wù)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。作為新進(jìn)入者的代表,金融科技企業(yè)的崛起進(jìn)一步加速了傳統(tǒng)金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。在洪水泛濫的層面上,這也意味著中國的互聯(lián)網(wǎng)金融正在從以貿(mào)易為導(dǎo)向的創(chuàng)新轉(zhuǎn)向以技術(shù)為導(dǎo)向的創(chuàng)新。有人認(rèn)為金融技術(shù)將徹底顛覆傳統(tǒng)金融業(yè),而新興金融科技公司也將取代傳統(tǒng)金融巨頭。

但是,這種談判并不危言聳聽。事實(shí)上,在融合金融和技術(shù)的誘惑下,傳統(tǒng)金融業(yè)開始于30多年前。在過去的幾十年里,中國的金融業(yè)信息技術(shù)已經(jīng)取代了從最初的計(jì)算機(jī)到商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的手工增長來處理獎(jiǎng)懲,然后利用互聯(lián)網(wǎng)技能和傳統(tǒng)金融聯(lián)合起來,促進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和創(chuàng)新。不僅是云,傳統(tǒng)的金融業(yè)具有許可證的優(yōu)勢,而且大量用戶數(shù)據(jù)的普及也不適用于新興的金融技術(shù)公司。

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中國金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)從三個(gè)層面開始。據(jù)海外媒體報(bào)道,在過去的一年里,美國銀行,花旗銀行和摩根大通已經(jīng)封鎖了數(shù)百家分行,加速了自助電子渠道,手機(jī)銀行,網(wǎng)上銀行和ATM轉(zhuǎn)型。他們給出的原因是客戶的行為正在發(fā)生變化,越來越多的人愿意在線操縱普通業(yè)務(wù)。事實(shí)上,傳統(tǒng)銀行向動員的轉(zhuǎn)變只是金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。面對中國金融業(yè),面對宏觀經(jīng)濟(jì)下滑,利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多挑戰(zhàn),傳統(tǒng)金融業(yè)的規(guī)劃正在發(fā)生深刻變化。在這種環(huán)境下,利用新的ICT技能重建用戶體驗(yàn),貿(mào)易流程,產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新和增加的貿(mào)易模式已成為傳統(tǒng)金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)。在競賽中,西歐領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)在基礎(chǔ)IT架構(gòu)方面更為成熟。他們現(xiàn)在更加關(guān)注大數(shù)據(jù),人工智能,區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的應(yīng)用,并通過應(yīng)用這些技能實(shí)施金融產(chǎn)品。做事創(chuàng)新。對華為與德勤關(guān)系的研究認(rèn)為,在新的ICT技術(shù)的幫助下,在中國金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,目前的三個(gè)應(yīng)該從三個(gè)層面開始:基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新。 1.基礎(chǔ)架構(gòu)級別。中國金融機(jī)構(gòu)多年來一直在信息化,但云計(jì)算,假冒,開源等技能的提升給傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的基本結(jié)構(gòu)帶來了新的挑戰(zhàn)。對于競賽而言,傳統(tǒng)服務(wù)器成本高,支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新的手段薄弱,可用性低。通過建立金融云,傳統(tǒng)金融業(yè)的基本結(jié)構(gòu)將是應(yīng)用可用性,業(yè)務(wù)不變性和可擴(kuò)展性。如此大幅度的促銷活動可以支持公司的業(yè)務(wù)增長。 2.大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序級別。 眾所周知,傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)擁有大量的數(shù)據(jù),擅長信息網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)描述,模型構(gòu)建等,在風(fēng)險(xiǎn)控制手段中占有突出地位,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的差異在于同樣是金融科技公司,金融機(jī)構(gòu)掌握的數(shù)據(jù)。更貴的財(cái)務(wù)。因此,傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該增加大數(shù)據(jù)技能的應(yīng)用,并通過優(yōu)化,客戶體驗(yàn)描述,創(chuàng)新信譽(yù)評級,準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評估和增強(qiáng)的決策支持來發(fā)展客戶服務(wù)中心以優(yōu)化數(shù)據(jù)成本。 3.應(yīng)對創(chuàng)新。這里提到的創(chuàng)新集中在最終用戶的創(chuàng)新,特別是在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶不再滿足于傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式。如何進(jìn)行用戶創(chuàng)新非常重要。為了進(jìn)一步增加與最終用戶的互動并保留用戶的財(cái)務(wù)動向,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)專注于發(fā)展移動銀行業(yè)務(wù)/長途業(yè)務(wù)軟件以及業(yè)務(wù)應(yīng)用,如服務(wù),通信渠道和數(shù)字營銷,全渠道整合以及下一步 - 一代客戶界面。擁抱新的ICT技能金融業(yè)已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。被稱為“最優(yōu)秀的銀行家”的摩根大通(JPMorgan Chase)董事長杰米?戴蒙(Jamie Dimon)稱該公司為一家科技公司。據(jù)熟人稱,2015年,摩根大通投入了近90億美元的技術(shù),現(xiàn)在該公司擁有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量有限,在全球達(dá)到4萬人。摩根大通不僅僅是云計(jì)算,還在加強(qiáng)對大數(shù)據(jù),區(qū)塊鏈和其他技能的研究和投資。早在五年前,德意志銀行就為匯海制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。通過云計(jì)算,大大降低了IT基本方法的成本,并促進(jìn)了全球IT環(huán)境的現(xiàn)代化。在去年第三季度,德意志銀行宣布將通過該銀行有限的數(shù)據(jù)處理和獎(jiǎng)勵(lì),以及大量創(chuàng)新技能,在都柏林建立一個(gè)創(chuàng)新的都市數(shù)字技術(shù)試驗(yàn)室,以推廣該銀行的客戶服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。如果摩根大通相對先進(jìn),那么德意志銀行的做法值得中國金融業(yè)。 五年前,通過將云計(jì)算應(yīng)用到企業(yè)的核心IT基礎(chǔ)設(shè)施,以及去年大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新應(yīng)用的推出,德意志銀行所經(jīng)歷的流程幾乎完全符合當(dāng)前的轉(zhuǎn)型。中國金融業(yè)的發(fā)展道路。

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