幾年前，孫杰和兩名男同事走進(jìn)東京會(huì)議室聽(tīng)取潛在合作伙伴的演講。作為一種社交禮儀，這位前座位合作伙伴掌握了來(lái)自中國(guó)最大的在線旅游網(wǎng)站網(wǎng)站的兩位同事，并以極大的熱情贊揚(yáng)了它，但孫杰被公認(rèn)為助手并被忽視。我是攜程的首席財(cái)務(wù)官，但沒(méi)有人跟我握手。他們與兩名男同事握手并轉(zhuǎn)身離開(kāi)。孫杰說(shuō)。作為中國(guó)上市科技公司中最杰出的女性首席執(zhí)行官，她仍然對(duì)人們固有的性別歧視感到憤怒。從美國(guó)的硅谷到中國(guó)的上海也遇到過(guò)類似的情況。正是這些使她不僅決定建立一家繼承了一百年的國(guó)際公司，而且還致力于推行有利于婦女在該國(guó)就業(yè)的政策?，F(xiàn)在攜程在國(guó)外市場(chǎng)上并不出名，但孫杰認(rèn)為，她將把攜程從一家大型國(guó)內(nèi)票務(wù)服務(wù)公司打造成為來(lái)自世界各地的游客提供一站式平臺(tái)。也正是由于這一承諾，她已經(jīng)達(dá)成了高達(dá)14億英鎊（約合17.4億美元）的交易才能收購(gòu)Skyscanner。根據(jù)彭博業(yè)的研究，在線訂單僅占中國(guó)旅游市場(chǎng)的10％，但近80％的國(guó)際旅行是通過(guò)攜程網(wǎng)預(yù)訂的。中國(guó)正在成為世界上最大的國(guó)際游客來(lái)源，每年有2億人離開(kāi)該國(guó)（彭博數(shù)據(jù)），這給攜程帶來(lái)了無(wú)懈可擊的地位。中國(guó)游客非常富裕。我們推出的最昂貴的定制旅行服務(wù)價(jià)值20萬(wàn)美元，并在17秒內(nèi)售罄。這位48歲的攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官表示，這讓人們意識(shí)到中國(guó)游客是多么強(qiáng)大。雖然孫杰去年11月開(kāi)始擔(dān)任首席執(zhí)行官，但她首先擔(dān)任該公司的首席財(cái)務(wù)官，然后擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官兼聯(lián)合總裁，長(zhǎng)期以來(lái)在該公司中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在此期間，攜程投資1.8億美元在印度的在線旅行網(wǎng)站MakeMyTrip，希望能夠在另一個(gè)新興市場(chǎng)復(fù)制其成功。 2014年，我購(gòu)買(mǎi)了自己的游輪，并成功進(jìn)入游輪市場(chǎng)。 現(xiàn)在，它正在關(guān)注中國(guó)的中小城市，在線城市規(guī)劃仍然是一個(gè)新概念。孫杰表示，攜程的市值在2020年將翻三番，超過(guò)Priceline目前的750億美元。她希望攜程的平臺(tái)在2021年的交易量達(dá)到2萬(wàn)億元人民幣（2910億美元）。在過(guò)去的15年中，攜程已經(jīng)證明它遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其旅游產(chǎn)品，匯豐分析師曾琪說(shuō)，但在五年內(nèi)，為了向世界上最大的市值公司發(fā)展的目標(biāo)，它仍然相對(duì)較短。

從中國(guó)到美國(guó)

當(dāng)孫杰年輕時(shí)，她并不認(rèn)為她將來(lái)會(huì)成為一名經(jīng)理。她的父母是化學(xué)工程師，她的兄弟姐妹是物理學(xué)家。孫杰似乎留在實(shí)驗(yàn)室專注于學(xué)術(shù)界。那時(shí)，我看到我的兄弟姐妹在實(shí)驗(yàn)室工作。我認(rèn)為'中國(guó)將成為一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家，但它不僅需要科學(xué)家的推動(dòng)。 '她說(shuō)。 1987年，她進(jìn)入沈陽(yáng)大學(xué)學(xué)習(xí)法律，看英語(yǔ)書(shū)籍開(kāi)闊視野，最受歡迎的是美國(guó)經(jīng)典書(shū)目《飄》。她的語(yǔ)言能力使她有機(jī)會(huì)被分配到佛羅里達(dá)大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者Joseph Lit的翻譯。后來(lái)，Lit幫助孫杰進(jìn)入了他的同事鮑德溫的夏季項(xiàng)目，鮑德溫負(fù)責(zé)與他和他的妻子南希教授美國(guó)學(xué)生美國(guó)法律。因此，20歲的孫杰第一次飛往佛羅里達(dá)州的蓋恩斯維爾，開(kāi)始了她的旅程。孫杰的辦公室位于上海的排球場(chǎng)SOHO，這是一座由著名建筑師扎哈·哈迪德設(shè)計(jì)的未來(lái)派辦公樓。她位于圣托里尼島的座位在她的座位后面，墻上散落著散落在希臘海灘上的藍(lán)色圓頂?shù)娜啊Ｋ畮讱q的旅程并不是那么異國(guó)情調(diào)，而是難以忘懷。那時(shí)，我們經(jīng)常去雜貨店。我?guī)缀踉谀抢锟蘖耍矣∠筇貏e深刻。她說(shuō)，我看到一排專門(mén)從事寵物食品的貨架。我以為這個(gè)國(guó)家農(nóng)村地區(qū)還有很多人當(dāng)時(shí)沒(méi)什么可吃的。依靠大學(xué)擦桌子一小時(shí)賺了3美元。 1992年，孫杰畢業(yè)于商學(xué)院，并加入畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)，然后前往應(yīng)用材料公司擔(dān)任美國(guó)聯(lián)邦證券交易委員會(huì)主席和外部報(bào)告。當(dāng)她的丈夫?qū)⒆⒁饬D(zhuǎn)移到中國(guó)時(shí)，她結(jié)束了這份工作，于2005年加入攜程，擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官。如果孫杰成功領(lǐng)導(dǎo)攜程進(jìn)入其中一家技術(shù)巨頭，她將來(lái)永遠(yuǎn)不會(huì)被誤認(rèn)為是秘書(shū)。畢馬威的前同事，現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官吳偉評(píng)價(jià)了她的朋友們：不僅開(kāi)辟了女性領(lǐng)導(dǎo)者的先例，更重要的是展示了中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作方式。 吳偉說(shuō)：青年歷史的名稱不應(yīng)該是為青年鋪平道路的人，而是為未來(lái)培養(yǎng)青年的人。孫街口，Priceline和攜程的較大舞臺(tái)是非常好的合作伙伴，可以共享房間等資源，也有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外，隨著許多競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，中國(guó)的旅游業(yè)越來(lái)越難以做到。在這方面，攜程的戰(zhàn)略是發(fā)展中國(guó)的第二，第三甚至第三和第四線市場(chǎng)。 2016年，攜程收購(gòu)了最佳服務(wù)旅行社，在二線和三線城市擁有5,000多家商店，并計(jì)劃將其品牌擴(kuò)展到韓國(guó)等其他亞洲國(guó)家。孫杰準(zhǔn)備將團(tuán)隊(duì)推向更大的舞臺(tái)，每個(gè)主管都會(huì)用英語(yǔ)展示。晨星投資公司分析師Marie Sun表示，攜程的主要市場(chǎng)仍然在亞太地區(qū)。所以攜程和Priceline在短期內(nèi)沒(méi)有太多的競(jìng)爭(zhēng)。讓女性安心工作，孫杰認(rèn)為這將是成功的關(guān)鍵。毛澤東曾經(jīng)說(shuō)女人撐起了半邊天。然而，根據(jù)彭博社的數(shù)據(jù)，目前只有1.4％的中國(guó)上市公司有女性CEO。與此形成鮮明對(duì)比的是，攜程的戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)，投資關(guān)系和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理都是女性。在上?？偛扛浇幸粋€(gè)日托中心，孩子們可以在那里睡覺(jué)，做手工，玩火箭玩具等等。由于中國(guó)女性經(jīng)常想回到家里撫養(yǎng)孩子，我們?cè)诟浇囊粋€(gè)偏遠(yuǎn)辦公室建了這樣一個(gè)日托中心，以滿足需求。上海虹橋機(jī)場(chǎng)坐在餐桌旁，可欣賞到全景。 1989年，她離開(kāi)這個(gè)國(guó)家去了其他地方。作為女性領(lǐng)導(dǎo)者，您經(jīng)常覺(jué)得自己有太多責(zé)任。孫杰這樣說(shuō)，給予更多，期待更高，更有責(zé)任感。