王老吉到處有廣告，到處有商店，這就是它觸達(dá)客戶(hù)的方式：廣告+渠道。
  酒店的廣告和渠道就是OTA，但OTA收了15-20%的房費(fèi)傭金、剝奪酒店的純利潤(rùn)，這就是廣告費(fèi)或者渠道費(fèi)。

小程序不收廣告費(fèi)，開(kāi)辟了另一個(gè)渠道、尤其是附近的小程序，一定會(huì)在微信的推動(dòng)下成為未來(lái)客人預(yù)定酒店的新模式。

  酒店預(yù)約訂房小程序有什么好處？
  1、對(duì)于客人而言，小程序上可以訂到同一酒店同一種房型最便宜的價(jià)格。
  2、對(duì)于酒店而言，增加了一種新的銷(xiāo)售方式、在不影響現(xiàn)行所有渠道的前提下，強(qiáng)化了自有客源渠道的占比，可以逐步削弱中介影響，提高酒店凈利潤(rùn)。

3、假如酒店某種房型OTA中介為400元，酒店付傭金15%，酒店實(shí)際收益為340元。如果酒店在小程序上以370元的價(jià)格出售，那么酒店多收入30元，客人節(jié)約30元。如果酒店可以在多收入的30元中再提出15元作為前臺(tái)的客人轉(zhuǎn)化激勵(lì)政策，這樣就可以形成三方獲利，三方都愿意為了利益，從而自發(fā)形成一種驅(qū)動(dòng)力。

  酒店在線(xiàn)預(yù)約小程序如何運(yùn)營(yíng)？
  小程序是一種預(yù)定手段，為酒店增加了一種觸達(dá)客人的渠道、酒店要將所有上門(mén)散客及OTA客人進(jìn)行合理引流、培養(yǎng)客戶(hù)的使用習(xí)慣。努力讓客戶(hù)習(xí)慣通過(guò)小程序來(lái)預(yù)定。維持給予這個(gè)渠道的客戶(hù)享有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)格。
  客人為什么會(huì)用小程序預(yù)訂房間？
  酒店會(huì)將最便宜的房?jī)r(jià)放在小程序上。酒店用原本給中介的利益直接補(bǔ)貼給客戶(hù)。
  對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，用利益補(bǔ)貼客戶(hù)從而培育客戶(hù)的使用習(xí)慣，是非常正常和必要的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售手段，攜程美團(tuán)滴滴都是這樣一步步擴(kuò)大客戶(hù)使用基數(shù)的。